개인정보처리방침

리치와이즈개인정보처리방침

1 (개인정보처리방침)

리치와이즈(이하 “회사”)는 이용자의 동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용 및 제공하고 있으며, 이용자의 권리 (개인정보자기결정권)를 적극적으로 보장합니다. 회사가 취급하는 모든 개인정보는 『개인정보 보호법』 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하여 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 노력하고 있습니다. 회사의 개인정보 처리방침은 『개인정보 보호법』에 근거를 두고 있고 있습니다.

2 (개인정보의처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 『개인정보 보호법』 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 재화 또는 서비스 재공

물품배송, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 요금결제, 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 고충처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3 (개인정보의처리이용목적

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다.

② 회사가 수집하는 개인정보 수집항목 및 이용목적은 다음과 같습니다.

  1. 이메일주소, 휴대전화번호: 서비스 이용제공 및 불량회원의 부정한 이용 재발 방지, 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신 정보안내 
  2. 휴대전화번호: 상품/서비스에 대한 안내/통보 
  3. 주소, 휴대전화번호: 청구서, 물품 배송 시 정확한 배송지의 확보
  4. 그 외 선택항목: 개인맞춤서비스를 제공하기 위한 자료 
  5. IP Address, 방문 일시: 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지

③ 제②항의 내용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이에 대한 동의를 하시지 않을 경우에는 신규 서비스나 이벤트 및 프로모션에 대한 안내를 받지 못할 수 있음을 알려 드립니다.

4 (개인정보의수집항목)

① 회사는 회원가입, 서비스 이용, 원활한 고객상담 등 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

  1. 푼푼 사이트 회원가입 시 : 이름, 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호, 배송지 주소  
  2. 푼푼 뉴스레터 구독 시 : 이름, 이메일  

② 후원 및 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보가 개인정보 수탁자(결제대행사)에 의해 수집될 수 있으나, 회사는 결제 정보를 보관하지 않습니다.

  1. 신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호 등
  2. 계좌이체 시: 은행명, 계좌번호 등
  3. 휴대전화 결제 시: 전화번호, 통신사, 결제승인번호 등

③ 수집경로에 따라 수집하는 항목이 추가되는 경우 수집하는 화면에서 별도로 고지하고 동의를 받습니다. 

5 (개인정보의보유이용기간)

① 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간은 이용자가 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집·이용 등에 대한 동의를 철회할 때까지 보존합니다.
② 다만, 아래의 ‘제6조 (개인정보 열람, 정정, 삭제)’에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제(탈퇴)를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
③ 『상법』, 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.

  1. 서비스 이용 관련 개인정보(로그인기록) 보존 기간: 3개월 (통신비밀보호법)
  2. 표시/광고에 관한 기록 보존 기간: 6개월 (전자상거래법)
  3. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보존 기간: 5년 (전자상거래법)
  4. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존 기간: 5년 (전자상거래법)
  5. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존 기간 : 3년 (전자상거래법)
  6. 신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
  7. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년 (전자금융거래법)
  8. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년 (전자금융거래법)
  9. 기타 법령이 정한 기록 : 관계 법령에 따름

6 (개인정보의파기)

귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기 합니다.

  1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7 (개인정보열람, 정정, 삭제

① 이용자는 회원 가입한 서비스에 등록된 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다. 개인정보를 조회하거나 수정하고자 할 때에는 회사의 고객센터, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락 시 바로 조치합니다.

② 회사는 이용자의 요구에 성실하게 응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존 기간을 지난 것이 판명되는 등 정정하거나 삭제할 필요가 있다고 인정되면 바로 정정 및 삭제 조치를 실행합니다.

③ 이용자는 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의 철회(회원탈퇴)는 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다.

8 (장기미이용회원의개인정보분리저장·관리)

① 최근 1년 동안 서비스 이용기록이 없는 회원을 휴면회원으로 전환하고, 해당 회원의 개인정보를 분리하여 저장∙관리합니다. 

② 휴면회원 전환으로 개인정보가 분리 저장∙관리될 경우 모든 서비스 이용이 불가능하며, 다시 서비스를 이용하기 위해서는 서비스에서 본인인증 절차를 통해 휴면 해제 의사를 표시해야 합니다. 

③ 휴면 전환일 1개월 전에 카카오 알림톡, 문자 메시지 등을 통해 휴면 예정 회원 안내 메시지를 전달해드립니다. 휴면 전환일 전까지 서비스를 다시 이용하실 경우 휴면회원 전환이 취소되니, 휴면회원 전환과 개인정보 분리 보관을 원치 않으시는 경우 서비스에 로그인하시면 됩니다.

④ 장기 미이용 회원의 분리 저장·관리 기간은 다음과 같습니다.

1. 분리 저장·관리 대상 : 1년 동안 서비스 이용 기록이 없는 계정

2. 휴면 전환일 : 서비스 이용 기록이 없이 1년이 도래하는 시점

3. 분리 저장·관리되는 개인정보의 항목 : 이름, 이메일주소, 이동전화번호

9 (링크사이트)

① 회사는 회원에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 다만, 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 

② 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 옮겨 갈 경우 해당 사이트의 개인정보보호정책은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해야 합니다. 

10 (회원법정대리인의권리)

① 회원 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 대리자의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원탈퇴절차를 통해 가입해지를 요청할 수 있습니다. 

② 회원 혹은 대리인의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 사이트 및 앱의 계정 정보 변경 페이지를, 가입해지 (동의철회)를 위해서는 성명, 아이디(가입 시 기재한 이메일) 등의 정보를 탈퇴의사와 함께 고객센터에 문의하거나, 동일한 내용을 기재하여 punpunrich@gmail.com으로 이메일을 보내면 탈퇴할 수 있습니다. 이외에도, 회사의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

11 (개인정보자동수집장치의설치, 운영거부에관한사항)

① 회사는 제작한 사이트의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 쿠키(“cookie”)를 설치, 운영합니다. 

② 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
③ 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
④ 설정방법은 다음과 같습니다.

1. Internet Explorer의 경우 : 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정

2. Chrome의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

12 (개인정보관련기술적·관리적대책)

① 회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

② 기술적 대책

1. 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호·저장되고 있으며 네트워크상의 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능 (LOCK)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

2. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스의 피해를 방지하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 바이러스가 갑작스럽게 출현할 때에는 백신이 나오는 즉시 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

3. 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

② 관리적 대책 

1. 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 등에 대한 객관적인 인증을 받아 주요 시스템과 설비를 운영하고 있습니다.

2. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근과 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하여 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관한 정기적인 사내 교육을 시행하고 있습니다.

3. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 

4. 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

5. 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일에 대해 책임을 지지 않습니다.

6. 그 밖에 내부 관리자의 실수나 기술 관리상의 사고로 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발되면 회사는 즉각 고객님께 그 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.

7. 전산실과 자료 보관실 등을 특별보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

8. 회사가 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리할 때에는 개인정보에 대한 접근권한이 있는 담당자를 지정하여 식별부호(ID)와 비밀번호(Password)를 부여하고, 해당 비밀번호(Password)를 정기적으로 갱신하고 있습니다.

9. 회사는 신규직원을 채용할 때 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명하게 하여 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 있으며 개인정보처리방침에 대한 이행사항과 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련해 지속적으로 시행하고 있습니다.

11. 회사는 직원이 퇴직할 때 비밀유지서약서에 서명하게 함으로써 고객의 개인정보를 취급하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손, 침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.

12. 서비스 이용계약 체결, 서비스 제공 등을 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공할 때 회사는 해당 고객이 본인임을 확인하도록 조치하고 있습니다.

13. 회사에서는 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃 하시고 웹 브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요합니다. 그리고 사내 개인정보전담기구 등을 통하여 개인정보 처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

13 (회사고객센터)

현재 회사는 고객의 민원사항의 처리를 위해 본사에서 운영하고 있습니다. 회사는 위탁업체에 고객의 민원사항 처리를 위해 필요한 범위 내에서 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 위탁계약 시 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
현재 고객센터의 운영현황과 연락처는 다음과 같습니다.

  1. 근무시간 : 평일 09:00~18:00 (일요일, 공휴일은 휴무 / 변경될 수 있음)
  2. 등기우편 : 서울특별시 중구 세종대로9길 41, 8층(서소문동, 퍼시픽타워), 리치와이즈 개인정보 책임자 앞
  3. 전화번호 : 02-6410-7240
  4. E-Mail : punpunrich@gmail.com

14 (개인정보관련의견수렴불만처리에관한사항)

회사는 개인정보보호와 관련하여 정보주체 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 정보주체들은 하단에 명시한 “제14조 (회사 고객센터)”를 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 정보주체들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.


<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
▶ 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
▶ 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
▶ 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, privacy@spo.go.kr, (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182, (cyberbureau.police.go.kr)

15 (회사개인정보보호책임자의소속·성명연락처)

개인정보보호책임자
성명 박정선
소속 리치와이즈 대표이사
전화 02-6410-7240
메일 punpunrich@gmail.com

16 (개인정보처리방침의개정공지)

회사는 위 내용에 대한 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행일 7일 전부터 홈페이지 상에 공지하여 이용자에게 설명 드리겠습니다. 단, 이용자의 소중한 권리 또는 의무에 중요한 내용 변경은 최소 30일전에 말씀 드리도록 하겠습니다.

  • 개인정보 처리방침 변경 공고일자 : 2019년 10월 7일
  • 변경 개인정보 처리방침 시행일자 : 2019년 10월 14일